الشروط والأحكام – مايند أب (Mind Up)
تاريخ السريان: [أدخل التاريخ]
مرحبًا بك في مايند أب (Mind Up)، الوكيل الحصري لشركة 4M في الأردن، والمتجر الرائد في تقديم ألعاب تعليمية وإبداعية للأطفال. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني mindup-jo.com، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. مقدمة
يقدم موقع Mind Up تجربة تسوق متكاملة لألعاب الأطفال الإبداعية والتعليمية. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، نوصي بعدم استخدام خدماتنا.
2. المعلومات العامة
- الموقع الرسمي: mindup-jo.com
- البريد الإلكتروني للدعم الفني وخدمة العملاء: support@mindup-jo.com
- رقم خدمة العملاء: 0798364562
- عنوان المتجر: إربد، شارع وصفي التل، بجانب ديستريكت كافيه، الطابق 2
3. شروط استخدام الموقع
- يمنع إساءة استخدام الموقع بأي شكل من الأشكال.
- لا يجوز إعادة بيع المنتجات أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
- تحتفظ Mind Up بحقها في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. المنتجات والطلبات
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع متاحة حسب المخزون المتوفر.
- قد تختلف الألوان والتصاميم قليلًا عن الصور المعروضة على الموقع بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بالمخزون أو مشكلات الدفع.
5. الدفع والتسعير
- جميع الأسعار على الموقع تشمل الضرائب المحلية ما لم يذكر خلاف ذلك.
- نقبل طرق الدفع المختلفة مثل الدفع عند الاستلام، بطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية المتاحة.
- في حالة حدوث أي خطأ في الأسعار، سنقوم بإعلامك بذلك قبل معالجة الطلب.
6. الشحن والتوصيل
- يتم التوصيل إلى جميع مناطق الأردن وفقًا لسياسة الشحن الخاصة بنا.
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إنهاء الطلب، وتعتمد على موقع العميل.
- لا تتحمل Mind Up المسؤولية عن التأخير في التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف الجوية أو إضرابات الشحن).
7. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يمكن استرجاع المنتجات خلال [عدد الأيام] يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يتحمل العميل رسوم الشحن عند إرجاع المنتج ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من Mind Up.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها إذا لم تكن بها مشكلة في التصنيع.
8. الضمان وخدمة ما بعد البيع
- تأتي جميع منتجاتنا بضمان ضد عيوب التصنيع وفقًا لسياسة الشركة المصنعة.
- لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التلف العمدي.
- يمكن للعملاء التواصل معنا للحصول على المساعدة عبر support@mindup-jo.com أو عبر رقم خدمة العملاء 0798364562.
9. حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق النشر والتصميمات والشعارات الموجودة على الموقع مملوكة لـ Mind Up ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
- لا يُسمح بإعادة إنتاج أو نشر أي محتوى من الموقع دون موافقة رسمية.
10. تحديد المسؤولية
- Mind Up غير مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء تقنية أو انقطاع في الخدمة.
- جميع المنتجات يتم بيعها "كما هي"، ولا نقدم أي ضمانات إضافية غير المذكورة في سياسة الضمان.
11. القوة القاهرة
- نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الكوارث الطبيعية، الأوبئة، القرارات الحكومية، أو أعطال تقنية.
12. سياسة الخصوصية وحماية البيانات
- جميع بيانات العملاء محمية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- لا يتم مشاركة أي معلومات شخصية مع أطراف ثالثة دون موافقة العميل، إلا في حالات الامتثال للقوانين المحلية.
13. التعديلات على الشروط والأحكام
- تحتفظ Mind Up بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- سيتم نشر أي تغييرات على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث بمثابة موافقة على التعديلات.
14. القانون المعمول به وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.
- في حالة حدوث أي نزاع، يتم تسويته وديًا بين الطرفين، وإذا تعذر ذلك، يتم اللجوء إلى المحاكم الأردنية المختصة.
15. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو أي من خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: support@mindup-jo.com
- رقم خدمة العملاء: 0798364562
- العنوان: إربد، شارع وصفي التل، بجانب ديستريكت كافيه، الطابق 2
نشكرك على اختيار Mind Up، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة ومثرية لأطفالك! 🎉