1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك، بما في ذلك:
أ. المعلومات التي تقدمها مباشرة
- البيانات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفوترة.
- معلومات الدفع: نقوم بمعالجة المدفوعات بشكل آمن عبر Shopify Payments، PayPal، ومزودي الدفع الآخرين (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية/الخصم).
- معلومات الحساب: إذا قمت بإنشاء حساب، فإننا نخزن بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
ب. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
- معلومات الجهاز والتصفح: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التسوق، وتتبع الطلبات، وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
ج. المعلومات من خدمات الطرف الثالث
- بيانات وسائل التواصل الاجتماعي: إذا قمت بتسجيل الدخول عبر فيسبوك أو جوجل أو منصات أخرى، فقد نصل إلى بعض معلوماتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
- التسويق والتحليلات: نستخدم أدوات مثل Google Analytics و Meta Pixel لفهم سلوك العملاء وتحسين خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات والتوصيل: لمعالجة المدفوعات، وشحن الطلبات، وإرسال التحديثات.
- دعم العملاء: للرد على الاستفسارات وتقديم المساعدة.
- التسويق والعروض الترويجية: لإرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- تجربة تسوق مخصصة: لاقتراح المنتجات بناءً على تفضيلاتك.
- الأمان ومنع الاحتيال: لاكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين المحلية والمتطلبات التنظيمية.
3. كيفية مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع:
- مزودي الخدمات: مثل شركات الشحن، ومعالجي الدفع، ومنصات التسويق لمساعدتنا في تقديم الخدمات.
- الجهات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامتنا.
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.
4. حماية البيانات والأمان
نتبع تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- تشفير SSL لحماية المعاملات.
- بوابات دفع آمنة (مثل Shopify Payments وPayPal).
- تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة.
- إجراء مراجعات أمنية دورية لمنع أي اختراق للبيانات.
على الرغم من اتخاذنا لجميع الاحتياطات، لا توجد منصة عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. نوصي بحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه.
5. حقوقك وخياراتك
يمكنك التحكم في بياناتك الشخصية من خلال:
✅ الوصول إلى المعلومات وتحديثها: يمكنك تعديل بيانات حسابك في أي وقت.
✅ طلب حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القوانين السارية.
✅ إلغاء الاشتراك في التسويق: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية من خلال رابط "إلغاء الاشتراك".
✅ تعطيل ملفات تعريف الارتباط: يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر support@mindup-jo.com.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، وتشمل:
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتشغيل الموقع (مثل تسجيل الدخول، والسلة، والدفع).
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا في فهم سلوك المستخدم وتحسين الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتبع سلوك المستخدم لعرض الإعلانات المخصصة.
باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يمكنك تعديل الإعدادات عبر المتصفح.
7. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي ومقدمي الدفع). نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة بياناتك الشخصية.
8. خصوصية الأطفال
نحن في Mind Up لا نجمع بيانات الأطفال تحت سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لحذفها.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت هناك تحديثات جوهرية.
آخر تحديث: [أدخل التاريخ]
10. كيفية التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@mindup-jo.com
📍 العنوان: اربد شارع وصفي التل بجانب ديستريكت كافيه
📞 رقم الهاتف: 0798364562
📌 من خلال استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.
Mind Up – نلهم الإبداع والتعلم من خلال اللعب! 🚀